Management : la Communication

Optimiser sa gestion du temps et son organisationDurée: 2 jours

Objectif

Optimiser sa gestion du temps et son organisation  tempsS’inscrire

- Acquérir des outils pour optimiser la gestion de son temps – Améliorer son efficacité – Travailler en bonne harmonie avec les autres
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Management : la Communication

Anticiper et agir face aux conflitsDurée: 2 jours

Objectif

Anticiper et agir face aux conflits  anticiperS’inscrire

Connaître les raisons de désaccord et de tension et développer des méthodologies de résolution de conflit avec de nouvelles compétences et une communication appropriée à différentes situations.
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Management : la Communication

Accueillir les clients et gérer les appels téléphoniquesDurée: 2 jours

Objectif

Accueillir les clients et gérer les appels téléphoniques  accueilS’inscrire
Vous apprendrez à communiquer avec aisance et à améliorer la qualité de votre accueil physique et téléphonique et connaître les méthodes pour informer, conseiller et guider de manière efficace vos interlocuteurs.
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Management : la Communication

Gérer son stressDurée: 2 jours

Objectif

Gérer son stress  stressS’inscrire

Dans notre quotidien les raisons d’être stressé ne manquent pas, vous apprendrez avec des techniques simples et efficaces à dominer ces situations désagréables et à mettre en place votre plan anti-stress.
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Management : la Communication

Animer des réunions efficacesDurée: 2 jours

Objectif

Animer des réunions efficaces  animerS’inscrire

- Acquérir des outils pour optimiser la gestion du temps – Améliorer son efficacité – Travailler en bonne harmonie avec les autres
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Management : la Communication

Établir de bonnes relations avec les autresDurée: 2 jours

Objectif

Établir de bonnes relations avec les autres  relationS’inscrire

Vous apprendrez à améliorer la qualité de vos relations humaines avec les autres en découvrant l’impact de votre propre communication et en vous appropriant des méthodes pour développer votre potentiel de communicant.
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